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电子游戏网址:上海市保保委员会收到的保险投诉仅占投诉总量的一小部分

时间:2022/3/14 12:16:39   作者:   来源:   阅读:11   评论:0
内容摘要:一般情况下,消费者投诉保险消费时,应先向保险公司投诉。如果保险公司没有回应,或者消费者对回应不满意,则向保险监管部门投诉。从投诉总量来看,上海市保保委员会收到的保险投诉仅占投诉总量的一小部分,但所反映的问题却颇具代表性。根据中国银行保险监督管理委员会2021年第四季度报告的保险消...
一般情况下,消费者投诉保险消费时,应先向保险公司投诉。如果保险公司没有回应,或者消费者对回应不满意,则向保险监管部门投诉。从投诉总量来看,上海市保保委员会收到的保险投诉仅占投诉总量的一小部分,但所反映的问题却颇具代表性。

根据中国银行保险监督管理委员会2021年第四季度报告的保险消费者投诉,涉及财产保险公司的机动车保险纠纷投诉9082起,占财产保险公司投诉总量的63.75%。可以看出,车险消费中的投诉和纠纷占了比较大的比例。

此外,保险公司和保险中介因给予消费者合同规定之外的利益而经常受到监管机构的惩罚,这种情况并不少见。例如,新疆银行保险监督管理局近日对上海光辉德泰保险代理有限公司进行了罚款。新疆分公司50万元,并责令公司停止接受新业务两个月。电子游戏网址,经调查,2018年1月至2019年7月,保险代理公司通过虚报咨询费向新疆天汇华驰汽车销售服务有限公司、新疆天汇华森汽车销售服务有限公司等33家机构支付咨询服务费1981.33万元,而上述费用实际上是用来支付人工成本,并为续订客户提供续订套餐。

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